2020年2月14日国务院教育督导委员会办公室明确，疫情期间严禁各校外培训机构开展任何形式的线下培训，不得举办任何形式的聚集性培训活动。

线下教育培训行业作为典型的人员聚集行业之一，疫情对于线下教育培训行业的冲击是巨大的。可以预见，疫情结束，大量的中小幼教育培训机构将处于现金流断裂、机构破产的边缘。

疫情期间，线下培训机构线下教育活动基本停摆，然而成本却依然存在，主要是房租水电 + 人员开支 + 运营成本 + 摊销。这对于教育培训机构来说，负担是极其沉重的，一方面缺少了“新鲜血液”（学员的报名）的输入，另一方面却仍要不断支出，能否熬过这个寒冬，对诸多中小幼培训机构来说都是巨大的考验。

无法准时进行线下培训授课，开课时间不确定，可能面临“退费潮”，线下招生活动无法进行，春季课以及暑期班的招生也可能受到影响。那么，如此情况下，中小幼培训机构应如何尽可能的减少成本呢？笔者做了如下思考：

一、尽可能地压缩运营成本

不必要的开支、推广计划等一律停止。此时的运营成本尽可能地压缩。

二、尽量减少人员开支

根据最新的相关政策，受疫情影响，企业停工停产超过一个工资支付周期的：可发放不低于用人单位所在地最低工资的80%作为生活费。同时要和员工坦诚沟通，若员工是居家办公，要按照正常工作期间的工资收入支付工资，但可以和员工商量，酌情减少，一起共渡难关。

三、 了解相关政策，积极争取减免房租。

中小幼培训机构此时要看查看承租房屋的性质。上海市规定，中小企业承租本市国有企业的经营性房产（包括各类开发区和产业园区、创业基地及科技企业孵化器等）从事生产经营活动的，先免收2月、3月两个月租金。

若中小幼培训机构承租的是非国有企业经营性房产，机构也并不是无可作为。机构可以与房东进行沟通协商，提出合理的请求。沟通时，建议采用书面形式，固定沟通的过程。如果房东愿意主动减免租金，那么建议双方签订补充协议，对租赁合同的相应条款进行变更；如果房东不愿意签补充协议，也可以将表明双方达成减免租金合意的书面内容存档，比如双方的往来邮件、函件或微信聊天记录等。如果房东不同意减免租金，租户可以尝试用法律赋予的权利提出减免或缓交租金的请求。与此相关的法律制度主要是“不可抗力”、“情势变更”。

四、了解相关政策，积极争取税收优惠。

按照国家政策规定，对受疫情影响较大的困难行业企业2020年度发生的亏损，最长结转年限由5年延长至8年。

疫情防控期间，按照定期定额纳税的个体工商户依法免于缴纳定额税款。

对生活服务业中的文化事业建设费缴费人，视其受疫情影响程度和实际缴纳费额的情况给予一定的财政补贴。

中小幼培训机构要根据自身情况，积极争取税收优惠。

五、了解相关政策，积极争取金融助力。

上海市出台的《上海市全力防控疫情支持服务企业平稳健康发展的若干政策措施》提出28条综合政策举措，其中包括：鼓励浦发银行、上海银行、上海农商银行加大对抗击疫情和受疫情影响较大行业及中小微企业的信贷投放，疫情防控期间相关贷款利率参照同期贷款市场报价利率（LPR）至少减25个基点，鼓励其他在沪金融机构参照执行。鼓励金融机构利用银税互动、上海市大数据普惠金融应用等平台，通过绩效考核调整、提高不良容忍度等措施，加大对中小企业的信用贷款支持。

加大对旅游、住宿餐饮、批发零售、交通运输、物流仓储、文化娱乐、会展等受疫情影响较大行业信贷支持，通过变更还款安排、延长还款期限、无还本续贷等方式，对到期还款困难企业予以支持，不抽贷、不断贷、不压贷。加快建立线上续贷机制。如因疫情影响导致贷款逾期，可合理调整有关贷款分类评级标准。

对防疫物资重点保障企业和受疫情影响较大的中小微企业，政策性融资担保基金继续加大融资担保支持力度。对新申请中小微企业贷款的融资担保费率降至0.5%/年，再担保费率减半收取，对创业担保贷款继续免收担保费。

以上是节流的做法，另外在原有的基础上尽量减少损失，也不失为减少成本的途径。笔者认为主要有：

1、稳住学员，引导其接受替代性方案

比如可以采取赠送课程、费用部分减免等方式对学员进行补偿，当然也可以采取线上授课的方式替代原来的线下课程；对于要求必须退费的学员或者家长，则应充分沟通，能做通工作最好，做不通则要负起一个诚信企业的担当，该退则退。

2、线下课程转为线上，做好线上教育服务

把线下课程转成线上，是目前很多中小幼培训机构在做的事情，这也是较佳的一种止损方式，特别是对于已经预收费用的寒假班，且内容是知识习得类的培训项目而言，比较适合。

3、加大线上推广，做好线上招生工作

线上的招生工作在平时也是一种非常重要的手段，而在这疫情特殊时期更显得其重要。利用好微信、微博等社交平台，相应的网站、APP做好宣传。同时要注意跟进客户，对于客户线索，制定跟踪计划，意向客户进行线上试听课预约，把线索变成订单。

注重寒假班和春季班的衔接，线下转线上主要是消化原寒假班的课程，而春季班的招生则是考验各培训机构未来的发展，因此将寒假班做好做精，有助于春季班的招生。

4、 打造精品课程、精品老师

培训课程说到底依靠的是口碑。若机构拥有若干皇牌教师，自然是不愁生源。另一方面，机构也要打造自己的精品课程，家长总是想着为孩子寻找能力范围内最好的资源。如有些机构以数学见长，有些机构以个性化服务见长，有些机构以一对一教学见长，机构要根据自身特点，寻找好方向，打造口碑课程，或利用线上这个平台着重宣传自己的口碑课程。如此才是长久之计。

5、服务好老客户，开拓新客户

忠诚的老客户是各培训机构的优质资源，所以培训机构所要做的便是服务好老客户、老学员，给他们尽可能的帮助，给其最优质的服务，留住老学员。只要机构在线上把服务做好，老学员会愿意主动帮机头介绍新的学员。

疫情总会过去，各中小幼培训机构要及时了解各项最新的政策法规，利用好现有的资源，积极自救，最大限度地减少自身的损失，并在探索中不断优化运营，总会迎来美好的明天。