磊落天成

上海磊天律师事务所的实践与创新

2014年第06期    作者: 张磊    阅读 6,945 次

2014年，正是上海磊天律师事务所（以下简称磊天所）创立的第十年，经过十年的发展，磊天所的律师人数从十年前的4人到如今的40人，从个人品牌律所成长为郊区领先的综合律师事务所，在磊天所成长的过程中，摸索了一套郊区律所管理模式与团队化服务模式，获得了社会各界的一致好评。

一、磊天所的管理模式——郊区律所的实践创新

　“受人之托，忠人之事”是磊天所的品牌文化、执业理念和价值观，是磊天所的灵魂所在。在这一价值观的基础上，磊天所创建了客户服务部，树立客户至上的观念，与客户及时沟通，对客户的建议或者投诉及时回复，并认真征求客户的反馈意见。在律师事务所和客户之间建立了稳固、长期、良性的互动关系。

磊天所出资主办的《磊天律师事务所法律期刊》已经坚持了五年，期刊的内容贴近企业实际，设有“律师事务所动态”、“最新法律法规”、“案例评析”等栏目，期刊面向大众，今年已经向顾问单位免费邮寄4000余份，为减少民营企业的经营风险，促进松江区经济健康发展起到了应有的作用。

古人云：“三人行，必有我师。”每个执业律师都有着自己最擅长的业务领域。因此，磊天所联合华东政法大学每周举办一次案例研讨会和业务学习会，鼓励全所律师及华政教授共同参与。通过加强律师之间的沟通和交流，互相学习，不仅增加了执业律师的执业水平和业务能力，还为磊天所培养出了几位演讲能力优异的讲师律师。

同时，磊天所改变律师行业传统的“律师带徒弟”的模式，创新为“3+1”的带教模式，即新律师在实习期分别在本所的“三个部门”学习，由部门负责人带教和考核，最后由一名资深律师带教，让实习律师在有限的一年实习期里接受各个方面的培训和锻炼，保证本所律师后备队伍的高素质、高质量。

服务模式上，磊天所打破郊区小律所合伙人多为凑合型，各自为营、单兵作战的模式，定位于“企业法律安全卫士”，专注企业风控管理，建立了多支业务专精型团队，为客户提供全方位、综合性的法律服务。

二、磊天所的互联网法律服务

磊天所认为，传统律师服务受地域、时间影响大，不能及时为客户提供优质的法律服务。因此，在2013年，磊天所召开合伙人会议通过决议，开设新浪官方微博，每日发布各类案例解读并提供优质的在线法律咨询，获得较好的社会反响。2013年底，微博关注粉丝超过12000人，成为沪上较有影响力的法律类官方微博。

除了通过网络向社会公众普及法律知识以外，还有多名律师自己投资开办了门户网站。据不完全统计，2013年磊天所律师在网络上共解答网民的具体涉法问题2400人次。真正做到了充分利用网络，面向社会公众普及法律常识、解答法律咨询、释疑解惑、排忧解难。

2014年，磊天所结合自身“企业法律安全卫士”的定位，推出在线法律服务类微信公众号“磊天法律服务平台”与企业风控讲堂微信订阅号“磊天法苑”，为企业用户提供专业文书下载、合同审核、法律咨询、法律培训、法律顾问等各类在线法律服务，为松江律师事务所首创。

三、磊天所的公益活动

磊天所在发展的同时不忘社会责任。磊天所于发展早期就关注并开展了许多公益项目，于2008年成立了磊天公益委员会，逐步构建内部公益事业体系，组织领导及推进公益活动，并于2011年初在开展公益活动的基础上，联合华东政法大学发起成立了“磊天助学金”，每年帮助数十名家庭困难的学子完成学业。

公益事业中的社会责任感，是磊天公益委员会的践行理念。自2010年起，磊天所联合松江区商业联合会每年为松江市民举行各类公益咨询，累计咨询量超过1000人次。

自2012年起，磊天所与泗泾镇18个村（居）建立了“一对一”结对法律服务关系，还组建了多名律师组成的泗泾工作站，坚持在泗泾司法窗口值班，为当地的广大群众提供义务免费的法律咨询和法律服务，受到了当地老百姓的欢迎，取得了良好的社会效果。

    磊天所的第一个十年即将过去，通过不断地探索，磊天人寻找到了一条郊区律所的生存和发展之道。在秉承“受人之托，忠人之事”的服务理念下，磊天所立志成为华东地区领先的综合律师事务所，更好地服务社会、回馈社会。●