为使本市律师进一步了解调解心理学,提高调解业务水平,增强矛盾纠纷化解能力,2021年6月12日上午,上海市律师协会社会矛盾化解业务研究委员会通过视频会议的方式举办“纠纷调解心理技术”系列讲座第一讲“调解纠纷形成的心理机制与调解的五阶段模型”。本次讲座由第二军医大学心理系教授、博士生导师邓光辉主讲。上海市律师协会社会矛盾化解业务研究委员会主任江净,副主任陆俐莎,委员倪康生、洪雨颉、王长友及本市律师等七十余名律师参加。
讲座中,邓光辉教授通过影视片段解说和案例分析相结合的方式,从微观层面深入讲解了纠纷形成的心理机制,包括纠纷心理学的界定(认知、情绪、行为)、纠纷的形成与演变以及纠纷形成的“滚雪球”模型。之后,从心理学视角提出调解的“五阶段模型”,即调解准备、纠纷澄清、纠纷化解、案结事了以及效果巩固五个阶段,并围绕心理调解确定每个阶段的心理目标。参与讲座的律师与邓光辉教授交流互动,气氛热烈。